Главная / FAQ / Не работает Твич

Почему не работает Твич?

Если Твич не работает – надо решать проблему, чтобы поскорее вернуться к просмотру трансляций и записи стримов. Рассказываем основные причины возникновения неполадок и попробуем вместе избавиться от появившихся трудностей.

Возможные проблемы

У каждого случается такое, что Twitch не работает – паниковать не стоит, нужно искать пути решения проблемы. Начнем с простейших советов – необходимо проверить стабильность интернет-подключения:

  • Откройте любой сайт;
  • Воспользуйтесь онлайн-замером скорости трафика;
  • Перезагрузите роутер;
  • При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера.

Если интернет прекрасно работает, но Твич не запускается, переходим к другим действиям – у нас в запасе действенные меры!

  • Откройте браузер и перейдите к настройкам;
  • Найдите раздел «История посещений»;

  • Кликните по значку «Очистить»;

  • Обязательно отметьте галочками строки «Удалить кэш» и «Удалить куки» (при этом саму историю просмотров стирать не обязательно!);

  • Подтвердите действие и перезагрузите браузер;
  • Повторите попытку.

Веб-обозреватели имеют разное наполнение и организацию меню, поэтому названия пунктов могут отличаться. Общий алгоритм остается неизменным.

Еще один хороший совет, который пригодится, если у вас не открывается Твич – отключение антивируса и брандмауэра. На время! Потом вы сможете вновь активировать защитное ПО – просто иногда оно блокирует доступ к сайтам, не являющимся вредоносными.

В особую категорию выделяются проблемы, при возникновении которых Твич не грузит стримы. Зачастую это может быть связано с такими причинами:

  • Неполадки у конкретного стримера – вы ничего не можете сделать, нужно подождать, так как решение доступно только самому блогеру. Переключайтесь на другие трансляции;
  • Слабое «железо». Ваше устройство не вытягивает мощное потоковое видео, не справляется с нагрузкой. Попробуйте закрыть все лишние вкладки и открытые программы – но учтите, результата может не быть.

Если у вас не загружается трансляция Твитч, стоит обратить внимание на пережатие потока. Можно выставить низкое качество видео или скачать специальную стороннюю программу Tardsplaya для улучшения маршрутизации с серверами.

А теперь давайте поговорим о том, почему у некоторых пользователей телефон не грузит Твич.

Проблемы на смартфоне

Особое внимание стоит уделить вопросу, почему не работает Твич на телефоне – у мобильных приложений для Айфона и Андроида случаются свои сбои. Пройдемся по основным ошибкам и попробуем их устранить?

Важно первым делом удостовериться, что мобильный интернет работает:

  • Проверьте качество подключения, открыв любое другое приложение или сайт;
  • Убедитесь, что на счету достаточно средств;
  • Посмотрите, подключены ли интернет-опции и не израсходован ли трафик.

При необходимости подключитесь к другой мобильной/беспроводной сети, положите денег на баланс или активируйте нужную опцию доступа к интернету. Помогает простейшая перезагрузка смартфона или ввод в авиарежим на несколько секунд.

Если интернет работает, программа и устройство перезагружены, но Твич на телефоне не работает, надо принимать более решительные меры.

  • Убедитесь, что на телефоне достаточно места – посмотреть количество свободной памяти можно в настройках. При необходимости удалите неиспользуемые программы, файлы и медиа;
  • Проверьте версию программы – старое приложение может лагать, тормозить и выбрасывать пользователя.

Найти актуальную версию можно бесплатно в магазине приложений Гугл Плей Маркет и Эп Стор.

  • Откройте нужный магазин и вбейте название в поисковую строку;
  • Загрузится страница приложения – посмотрите, есть ли рядом с названием иконка обновления;
  • Если такая кнопка есть – смело жмите, ждите автоматической инсталляции новой версии программы.

Не лишним будет проверить версию прошивки смартфона – эта опция есть в общих настройках. Установите последнее обновление, чтобы устройство работало без сбоев.

Последнее, о чем стоит упомянуть, разбираясь, почему не грузит Твич – технические трудности. Они касаются любой версии (компьютер/смартфон) и возникают не по вине пользователя. Сделать ничего нельзя, остается ждать – обычно разработчики быстро устраняют неполадки в работе сервиса.

Нашли ответ на вопрос, почему не работает Твич? Пользуйтесь нашими инструкциями и советами, чтобы восстановить работоспособность любимой платформы и вернуться к привычным занятиям поскорее!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *