Главная / FAQ / Лагает трансляция

Почему лагает Твич во время трансляции? Разбираем все возможные причины

Если у вас лагает Твич, нужно принимать меры – несколько способов решения проблемы существует! Поможем разобраться в причинах возникновения неполадки и самостоятельно устраним любые препятствия на пути к просмотру любимых трансляций топовых стримеров!

Нестабильное интернет-соединение или сетевое оборудование

Первый и основной ответ на вопрос, почему лагает Твич при просмотре стрима – неполадки с интернет-соединением. Нормальная работа платформы обеспечена пользователям, чье подключение происходит на скорости до пяти мегабит в секунду – если показатель падает ниже уровня в три мегабит, могут возникнуть сложности.

Что еще может случиться? Причин масса, поэтому рекомендуем сделать следующее:

  • Откройте любой другой сайт и запустите потоковое видео;
  • Удостоверьтесь, что интернет оплачен;
  • Закройте лишние вкладки браузера.

Иногда проблемы создает нестабильное сетевое оборудование, которое порождает сбои в каналах связи с интернетом. Решение элементарное:

  • Перезагрузите компьютер;
  • Перезагрузите роутер.

Если вы попытались принять меры самостоятельно, но ничего не получилось и стрим на Твиче лагает при просмотре – обратитесь к провайдеру. Возможно, трудности возникают с недоступной стороны. Служба технической поддержки обычно работает 24/7!

Еще одна причина, почему лагает Твич, связана со скоростью работы интернета. Когда стримера смотрит большое количество людей (от пятидесяти зрителей одновременно), платформа начинает сжимать потоки. Это необходимо для экономии ресурсов (а зритель может выбрать качество просмотра). Пережатие трансляции выполняется не моментально, поэтому во время просмотра могут возникать лаги и отставания на несколько секунд.

Если вы видите такие данные:

  • Source 2800 Kb/s;
  • High 1400 Kb/s;
  • Medium 700 Kb/s;
  • Low 500 Kb/s;
  • Mobile 200 Kb/s.

Поток был пережат! Вы можете выбрать наивысшее качество (если позволяет скорость интернета), тогда лаг исчезнет.

Но есть и другие возможные причины, о которых не стоит забывать – давайте рассмотрим их подробнее ниже и решим, что делать, если лагает стрим на Твиче.

Читайте про другие ошибки на Твиче:

Почему лагает Твич при хорошем интернете

Проверили – проблем с подключением и скоростью нет, но нормального качества работы добиться не удается? Сначала поговорим о том, что делать, если Твич лагает в 1080, но интернет хороший. Нужно принять следующие меры:

  • Откройте настройки браузера и перейдите к разделу «История просмотров»;

  • Найдите кнопку «Очистить»;

  • В меню удаления ищите значок «Очистить кэш».

Привели примерную инструкцию – в каждом браузере меню отличается! После очистки кэша вернитесь к проигрывателю и снизьте качество просмотра на некоторое время.

Когда лагает Twitch при хорошем интернете, рекомендуем проверить «железо». Одна из распространенных причин – слабый компьютер. Единственное решение таких трудностей – постепенная замена комплектующих или покупка нового процессора.

Стоит обратить внимание на вирусы – рекомендуем регулярно проводить сканирование устройства. Зачастую вредоносные файлы, которых вы не видите, могут тормозить трансляции (и не только).Что делать, если Твич лагает из-за вирусов?

  • Установите хороший антивирус и запустите сканирование;
  • Система автоматически очистит компьютер от вредоносного ПО;
  • Перезагрузите устройство и попробуйте вернуться к просмотру.

На телефоне

Если у вас лагает Твич на телефоне, нужно проверить следующее:

  • Интернет оплачен/подключен;
  • Все интернет-опции активированы (можно обратиться за консультацией в службу поддержки оператора);
  • Установлено последнее обновление мобильного приложения стриминговой платформы (откройте магазин программ Гугл Плей или Эп Стор и убедитесь);

  • Все лишние приложения закрыты и не занимают операционную память.

Традиционно виновником сбоев на смартфоне является изменения оптимальных настроек трансляции – кликните по шестеренке на экране и выберите пункт «Автоматически», чтобы откатить параметры. Это даст видимый результат!

Проблемы на сервере

Периодически любой сайт требует технического вмешательства – Твич не исключение. Плановые работы проходят в пик наименьшей пользовательской активности, пользователи получают соответствующее предупреждение. Если вы не можете подождать, то можете обратиться в техподдержку Твич!

Может случиться неожиданная поломка – она не зависит от пользователей, сделать ничего нельзя – остается подождать и довериться мастерству разработчика.

Последнее, о чем стоит сказать – если у вас зависает стрим на Твиче при просмотре определенного канала, нужно проверить других стримеров. Откройте любую другую трансляцию – если с загрузкой проблем нет, трудности кроются на стороне блогера. Эти технические неполадки вы исправить не можете – сообщите о проблеме в чат трансляции или выйдите: посмотрите ролик потом, в записи. Стримеру стоит проверить:

  • Оборудование;
  • Каналы подключения и настройки потока;
  • Параметры сервера.

Мы рассказали, почему лагает трансляция на Twitch – и нашли способы решения проблемы. Сохраняйте обзор в закладки, при необходимости сможете применить советы на практике!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *